ご購入履歴から注文した商品のお届け先、お届け時間、支払い方法、合計金額、などご確認いただけます。

・「出荷待ち」または「お支払完了」と表示されたご注文は、ご注文のキャンセル/配送先/時間指定の変更がおこなえます。
・「お支払完了」と表示されたご注文は、配送先/時間指定の変更がおこなえます。

ご注文時に入力されたメールアドレスあて「注文受付完了メール」や「商品出荷完了メール」などお知らせメールをお送りします。

・お知らせメールが届かない場合
ご使用のメーラーの受信容量や、迷惑メールの設定によりメールをお届けできない場合がありますので、各種設定をご確認ください。
※迷惑メール対策を実施されている方は「@store.re-tapirs.com」のメールが受信できる様に設定をおこなってください。
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限定版や初回版は、商品名に［限定版］［初回版］［特別パッケージ］など記載されます。これらの記載がない商品は、通常版となります。

※ご注文済み商品はご購入履歴からご確認いただけます。

予約・購入特典の有無は、商品の詳細ページをご確認ください。
特典付き商品をカートに入れると商品名とともに特典名が記載されます。 この記載がない商品には特典は付きません。

●発売日の変更
ご注文いただいた商品の発売日が変更された場合は、ご注文時に登録されたメールアドレスに発売変更をお知らせします。商品は新たな発売日にお届けいたします。
※複数商品を同時にご注文の場合は、発売日がもっとも遅い商品にあわせたお届けとなります。
●発売の中止
ご注文いただいた商品の発売が中止になった場合は、 ご注文時に登録されたメールアドレスあてに発売中止をお知らせします。
対象商品のご注文はキャンセルとさせていただきます。

※複数商品を同時にご注文の場合は、その他商品のご注文は継続されます。
※すでにお支払い済みの商品が発売中止になった場合は、返金させていただきます。
返金方法は、ご注文時に登録されたメールアドレスあてにお送りします。